来源：邵阳新闻在线

邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 肖翔）“感谢你们多次帮忙组织协调，成功化解了我多年的难题。”1月8日，隆回县北山镇人民政府出现温馨一幕，信访群众将一面写着“公正司法，热心为民”的锦旗送到了工作人员手中。

2018年，北山镇满塘村村民文某军与文某兵因邻里矛盾和土地纠纷发生肢体冲突。此后，双方经常借故发生口角和纷争。满塘村村“两委”每年都花费大量精力调处两家纠纷，但双方都坚持己见，互不相让。2023年12月，北山镇党委政府在得知双方矛盾可能会进一步激化后，立即组织镇人民调解委员会、司法所、派出所对双方纠纷进行调处，分别找双方的家属进行座谈交流，询问双方想法。通过耐心反复地谈心终于做通双方思想工作，双方现场就多年存在的矛盾纠纷签订调解协议书，握手言和。

北山镇2023年全年共化解疑难信访件6件，信访事项及时受理率、按期办理率、按期答复率均为100%。下一步，北山镇人民政府将继续践行为人民服务的宗旨，让群众感受到解决问题的力度和速度、真诚服务的态度和温度。